Ruimte maken

Na de vaststelling van de nieuwe missie en visie, hebben we verder gebouwd onze strategische koers. Het strategisch plan met de titel ‘Ruimte maken’ beschrijft onze richting voor 2026-2029. De titel laat zien waar we in geloven: de keuzes die we vandaag maken, geven vorm aan de ruimte en mogelijkheden van morgen. ZONL werkt in een omgeving waar zorgvragen groeien en complexer worden. Tegelijkertijd neemt de druk op personeel en middelen toe. In de samenleving zien we een duidelijke beweging naar meer eigen regie, langer thuis wonen en sterke sociale netwerken. Ook landelijke beleidsafspraken zoals het Integraal Zorgakkoord en het Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg benadrukken de beweging naar passende zorg dichtbij huis, met nadruk op preventie en samenwerking. Onze missie laat zien waar we voor gaan: waardevol bijdragen aan het leven van mensen met mensgerichte en innovatieve zorg en ondersteuning. In onze visie spreken we de ambitie uit om met talent en nieuwsgierigheid samen te bouwen aan een veerkrachtige toekomst. Zelfstandigheid, kwaliteit van leven en trots op het werk staan daarin centraal. Vanuit Positieve Gezondheid wordt de mens in zijn geheel gezien. Niet de ziekte of beperking zijn leidend, maar veerkracht, welbevinden en kwaliteit van leven geven richting aan ons handelen.

De komende jaren werkt ZONL aan vier samenhangende strategische doelen.

1. Allereerst staan onze medewerkers daarbij op 1. We investeren in aantrekkelijk werkgeverschap, ruimte voor talentontwikkeling, vitaliteit en professioneel eigenaarschap.
2. Daarnaast willen we bijdragen aan het gewone leven van cliënten. Samen met hun netwerk en de gemeenschap, waarbij sociale en technologische innovaties worden ingezet om zelfstandigheid en veerkracht te versterken.
3. Het derde speerpunt is toekomstgericht ondernemerschap. Dit betekent een financieel gezonde, duurzame en innovatieve bedrijfsvoering, waarbij slimme keuzes worden gemaakt met oog voor de lange termijn.
4. Tot slot zetten we in op krachtige samenwerkingen. Partnerschappen binnen en buiten de zorg zijn noodzakelijk om maatschappelijke impact te realiseren en de zorg van de toekomst samen vorm te geven. Ons strategisch plan is tot stand gekomen in brede dialoog binnen de organisatie en met partners in de regio. Het vormt daarmee een gedragen koersdocument dat richting geeft aan de keuzes en prioriteiten voor de komende jaren. Het biedt richting in de manier waarop ZONL zich wil ontwikkelen tot een toekomstbestendige, innovatieve en samenwerkende organisatie die midden in de samenleving staat

Daarnaast zijn grote stappen gezet in de vastgoedportefeuille, waaronder de voorbereidingen voor nieuwbouw, verhuizingen en afbouw van locaties. De duurzaamheidsagenda kreeg snelheid met investeringen in energie‑efficiëntie, afvalreductie en voorbereidingen op Milieuthermometer Zorg Brons.

In 2025 maakte de bedrijfsvoering een transitie richting voorspelbaarheid, sturing en professionalisering. De rolling‑forecastsystematiek bracht continu inzicht in trends en risico’s en helpt ZONL om financiële ruimte te creëren voor strategische projecten. Procesbeheersing werd versterkt door verbeterde dashboards, koppelingen tussen systemen en een herinrichting van financiële processen. De eerste ISO 9001‑audit bevestigde dat beleidskaders staan, maar dat borging op de werkvloer en documentstructuur verdere aandacht vragen. Tegelijkertijd is stevig ingezet op digitale veiligheid en privacy, wat de basis legt voor toekomstbestendige informatiestromen.